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Valve remplace une Steam Machine volée pour un client britannique après un vol à la porte

Un acheteur du Royaume-Uni a signalé qu'une Steam Machine avait été volée devant sa porte après une livraison par Royal Mail. Steam Support a envoyé un remplacement gratuit après que le client a signalé le vol et, à la demande de l'entreprise, a vérifié auprès de ses voisins. L'objet valait environ £1,000 et l'affaire met en lumière les règles du Royaume-Uni qui attribuent la responsabilité de la livraison aux vendeurs.

• Steam Support a envoyé un remplacement gratuit
• L'unité originale a été volée devant la porte après la livraison
• Le client a été invité à vérifier auprès des voisins; craignait une perte d'environ £1,000
• UK Consumer Rights Act 2015 rend les vendeurs responsables de la livraison